Landkreis Schwäbisch Hall

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Informationen für Kunden des Jobcenters und der Arbeitsagenturen - Nur in Notfällen anrufen

[Artikel vom 18.03.2020]

Pressemitteilung
Nr. 35 / 2020 – 17. März 2020


Telefonnetz überlastet – Anrufe bei Arbeitsagenturen und Jobcentern auf Notfälle beschränken

Aufgrund des hohen Anrufaufkommens sind die Arbeitsagenturen und Jobcenter derzeit telefonisch nur eingeschränkt erreichbar. Das Telefonnetz unseres Providers ist derzeit überlastet. Wir bitten darum, Anrufe auf Notfälle zu beschränken.

  • Für alle Termine gilt: Kundinnen und Kunden müssen den Termin NICHT absagen. Es gibt keine Nachteile. Es gibt keine Rechtsfolgen und Sanktionen.
  • Fristen in Leistungsfragen werden vorerst ausgesetzt. Die Kundinnen und Kunden erhalten rechtzeitig eine Nachricht, wenn sich diese Regelungen ändern. 
  • Die Arbeitsagenturen und Jobcenter schalten derzeit auch lokale Ruf-nummern. Diese werden schnellstmöglich bekannt gemacht.


Das Anrufaufkommen ist in den letzten Tagen auf das zehnfache des übli-chen Niveaus gestiegen. Durch die vielen Anrufe ist das Telefonnetz unse-res Providers überlastet.

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